Elanco CASA avançou em sua estratégia digital regional

A AgenciaAgro acompanhou uma etapa de planejamento, profissionalização e integração da comunicação para os mercados da América Central e da América do Sul.

A indústria de saúde animal está passando por uma transformação profunda na América Latina. Produtores, médicos-veterinários, distribuidores, responsáveis técnicos e gestores de grandes operações pecuárias utilizam cada vez mais os meios digitais para buscar informações, atualizar conhecimentos, avaliar soluções e tomar decisões relacionadas à produtividade.

Nesse contexto, a Elanco CASA, unidade que integra os mercados da América Central e da América do Sul, trabalhou com a AgenciaAgro no desenvolvimento de uma estratégia regional de marketing e comunicação para animais de produção.

A AgenciaAgro acompanhou essa etapa junto à gerência de marketing liderada por Nathalia Gallo Fajardo, conectando os objetivos corporativos da Elanco às particularidades produtivas, comerciais, culturais e digitais de cada mercado.

O processo incluiu consultoria estratégica, definição de pilares editoriais, desenvolvimento visual, planejamento de campanhas, gestão de canais digitais, análise de resultados e integração de ferramentas e agentes de inteligência artificial programados pela AgenciaAgro.

Uma companhia global dedicada à saúde animal

Com mais de 70 anos de trajetória, a Elanco é uma das principais companhias internacionais especializadas em saúde animal. Seus produtos são comercializados em 90 países, seu portfólio reúne aproximadamente 200 marcas e a empresa está entre os quatro principais participantes dos mercados mais relevantes do setor.

Em 2025, a Elanco registrou uma receita global de US$ 4,715 bilhões. O segmento de animais de produção representou US$ 2,362 bilhões, incluindo soluções para bovinos, aves e suínos. Esses números demonstram a escala de uma organização que precisa integrar inovação, exigências regulatórias, diretrizes globais e necessidades específicas de cada território. (Elanco Animal Health Inc.)

Para a Elanco CASA, esse desafio envolve a comunicação simultânea com pecuaristas, médicos-veterinários, distribuidores, lojas agropecuárias, responsáveis por integrações avícolas e suinícolas, nutricionistas, zootecnistas e gerentes de produção.

Essa diversidade de públicos, espécies, produtos e países exige muito mais do que adaptar uma mesma peça para diferentes mercados. É necessário construir uma arquitetura regional de comunicação que preserve a identidade global da companhia e responda à realidade produtiva local.

A liderança de Nathalia Gallo Fajardo

O projeto foi desenvolvido junto à gerência de marketing liderada por Nathalia Gallo Fajardo, que desempenhou um papel central na coordenação das prioridades regionais, das unidades de negócio e das equipes comerciais e técnicas.

Durante o KOM CASA 2026, Nathalia recebeu um reconhecimento por seu desempenho e por sua contribuição ao trabalho integrado entre marketing e vendas. Esse marco integrou uma trajetória de crescimento profissional que a levou à posição regional que ocupa atualmente. (LinkedIn)

Liderar o marketing de uma multinacional significa muito mais do que administrar conteúdos ou peças de comunicação. Envolve definir prioridades, interpretar diferentes mercados, coordenar equipes, compreender as necessidades de cada unidade de negócio e transformar conhecimento técnico em mensagens relevantes.

Também exige decidir quais conteúdos podem ser desenvolvidos regionalmente, quais iniciativas precisam de adaptação local e como manter a consistência da marca em países com diferentes realidades regulatórias, produtivas e comerciais.

Uma etapa de imersão e planejamento estratégico

O trabalho da AgenciaAgro começou com um processo de imersão estratégica voltado à compreensão da estrutura do negócio, do posicionamento da Elanco, de suas marcas, públicos, canais de comercialização e objetivos de comunicação na região CASA.

Com base nessa análise, foi estruturado um plano que integrou:

• Consultoria estratégica de marketing e comunicação.
• Análise de públicos e processos de decisão.
• Definição de pilares editoriais.
• Desenvolvimento de guia visual para redes sociais.
• Planejamento de campanhas digitais.
• Gestão de conteúdos e canais.
• Configuração de plataformas publicitárias.
• Medição, análise e otimização de resultados.

O objetivo foi construir uma presença digital regional consistente, profissional e adaptável, alinhando a comunicação às prioridades comerciais das unidades de ruminantes e monogástricos.

Estratégias diferentes para públicos diferentes

Um dos principais aprendizados do projeto foi a necessidade de evitar uma comunicação uniforme para toda a indústria de saúde animal.

Um pecuarista que compra em uma loja agropecuária não toma decisões da mesma forma que um gerente técnico de uma integração avícola que avalia soluções por meio de estudos, indicadores produtivos e retorno sobre o investimento.

Pecuária e ruminantes

Na pecuária, a comunicação precisava aproximar as marcas do produtor, explicar seus benefícios de maneira clara, fortalecer a confiança e apoiar a geração de demanda em lojas agropecuárias, estabelecimentos veterinários e pontos de venda.

A estratégia combinou informação técnica com linguagem acessível, conteúdos educativos, depoimentos de campo, campanhas sazonais e mensagens relacionadas à produtividade, sanidade, reprodução, bem-estar animal e retorno sobre o investimento.

O modelo de comercialização indireta também exigiu a integração da comunicação com veterinários, distribuidores e profissionais de balcão, que exercem uma influência significativa sobre a decisão final do produtor.

Avicultura e suinocultura

Na avicultura e na suinocultura, os públicos são formados por empresas B2B altamente tecnificadas, profissionais especializados e processos de compra estruturados.

Gerentes de produção, médicos-veterinários, nutricionistas e responsáveis pela sanidade exigem evidências, protocolos, comparativos, indicadores de eficiência e resultados econômicos.

Nesses segmentos, a comunicação deve abordar temas como saúde intestinal, conversão alimentar, biosseguridade, controle sanitário, sustentabilidade, rastreabilidade e retorno sobre o investimento.

O LinkedIn se torna especialmente relevante como canal para manter a presença institucional, desenvolver autoridade técnica e ampliar o conhecimento do portfólio entre decisores B2B.

Inteligência artificial aplicada a campanhas regionais

Como parte dessa evolução, a AgenciaAgro integrou ferramentas e agentes de inteligência artificial programados especificamente pela agência para apoiar o desenvolvimento das campanhas regionais.

Esses agentes foram configurados para colaborar na interpretação de briefings, organização de informações técnicas, desenvolvimento de conceitos, geração de alternativas criativas e adaptação de mensagens de acordo com a marca, espécie, audiência e mercado.

A inteligência artificial também permite analisar grandes volumes de informação, estruturar matrizes editoriais, identificar relações entre produtos e conteúdos e acelerar determinadas etapas do processo criativo.

No entanto, campanhas de saúde animal não podem ser desenvolvidas exclusivamente por meio da automação.

Os conteúdos devem respeitar o posicionamento da companhia, as evidências disponíveis, as exigências regulatórias e os critérios definidos pelas equipes técnicas. Por isso, os agentes de IA foram incorporados como ferramentas de apoio dentro de um processo conduzido por consultores de estratégia, profissionais de marketing, especialistas em agronegócios, designers e desenvolvedores.

Esse modelo permite ampliar a capacidade de análise e produção sem perder rigor, supervisão humana ou conhecimento da indústria.

A penetração digital abre novos territórios

A América Latina possui uma base digital suficientemente desenvolvida para a implementação de estratégias regionais de comunicação em saúde animal.

Os relatórios Digital 2026, elaborados com dados disponíveis no final de 2025, mostram uma elevada penetração da internet e das plataformas sociais em mercados relevantes para a Elanco CASA.

Os números referentes às redes sociais representam identidades registradas e não correspondem necessariamente a pessoas únicas. Mesmo considerando essa observação metodológica, os indicadores mostram que os meios digitais fazem parte da vida cotidiana de uma parcela significativa da população regional. (DataReportal – Global Digital Insights)

Isso permite que um laboratório distribua conteúdos educativos, comunique recomendações sanitárias e apresente soluções técnicas em territórios que anteriormente dependiam quase exclusivamente da visita presencial de um representante comercial.

Conectando produtores em regiões remotas

A existência de cobertura móvel não significa que todos os produtores utilizem os canais digitais da mesma forma.

Na América Latina, aproximadamente 7% da população ainda está fora da cobertura de internet móvel. Ao mesmo tempo, outros 28% vivem em áreas com cobertura, mas não utilizam regularmente esses serviços. (GSMA)

Por isso, uma estratégia rural eficiente deve integrar diferentes canais e níveis de conectividade:

• WhatsApp para distribuição de informações, áudios, vídeos e documentos.
• Vídeos leves, adaptados a conexões móveis.
• Materiais para download e consulta sem conexão.
• Códigos QR vinculados a fichas técnicas e conteúdos.
• Lojas agropecuárias e estabelecimentos veterinários como pontos de contato.
• Eventos e treinamentos presenciais.
• Campanhas geolocalizadas por região produtiva.
• Conteúdos adaptados por espécie, temporada e território.

A oportunidade não consiste apenas em alcançar um produtor remoto com um anúncio. Consiste em construir um ecossistema que permita acessar informações confiáveis, compreender uma solução, consultar um profissional e encontrar o produto em sua região.

Informação que melhora as decisões produtivas

A comunicação digital em saúde animal não deveria ser medida apenas pelo crescimento de seguidores ou pelo número de impressões.

Seu verdadeiro valor aparece quando ajuda produtores e profissionais a tomar melhores decisões.

Um produtor bem informado pode compreender a importância da prevenção sanitária, identificar problemas com maior antecedência, consultar um veterinário no momento adequado e avaliar uma solução de acordo com seu impacto produtivo.

Em sistemas intensivos, o acesso à informação técnica permite analisar protocolos, indicadores de desempenho, saúde intestinal, conversão alimentar, custos e retorno econômico.

Para os laboratórios, isso significa evoluir de uma comunicação exclusivamente promocional para um modelo que combine educação técnica, evidência científica, resultados produtivos, experiências de campo, respaldo veterinário, informação territorial e integração com distribuidores.

O que as multinacionais precisam de uma agência especializada

As áreas regionais de marketing precisam de muito mais do que um fornecedor de design.

Elas necessitam de parceiros capazes de compreender a indústria, dialogar com equipes técnicas, interpretar objetivos comerciais e operar em vários países sem fragmentar a identidade corporativa.

Uma agência especializada deve integrar quatro capacidades:

Estratégia: compreender o negócio, definir prioridades e construir um plano mensurável.

Conhecimento setorial: interpretar sistemas produtivos, espécies, canais, ciclos sanitários e processos de decisão.

Execução regional: coordenar conteúdos, redes sociais, publicidade, materiais técnicos, eventos e pontos de venda.

Tecnologia: integrar inteligência artificial, automação, análise de dados, segmentação e mensuração.

A capacidade de combinar esses componentes é especialmente importante para laboratórios e multinacionais que buscam desenvolver planos de crescimento regional ou global.

A AgenciaAgro fortalece sua experiência em saúde animal

O trabalho realizado com a Elanco CASA fortaleceu a experiência da AgenciaAgro na vertical de saúde animal e sua capacidade de apoiar multinacionais que precisam integrar estratégia, conhecimento setorial, comunicação regional e tecnologia.

Durante essa etapa, a AgenciaAgro reuniu consultores de estratégia, especialistas em agronegócios, profissionais de marketing, equipes criativas, gestores digitais e desenvolvedores de soluções baseadas em inteligência artificial.

O projeto permitiu aprofundar o conhecimento sobre os públicos da produção animal, os processos internos de uma multinacional e a complexidade de executar campanhas em mercados com diferentes características produtivas e regulatórias.

Essa experiência amplia as capacidades da AgenciaAgro para trabalhar com laboratórios e empresas agroindustriais em seus processos de posicionamento, transformação digital, captação de clientes B2B e expansão internacional.

O futuro do marketing de saúde animal será mais digital, segmentado, mensurável e automatizado. Mas também deverá ser mais técnico, próximo e relevante para quem produz.

O verdadeiro diferencial estará na combinação do conhecimento global de uma multinacional, da compreensão local de cada território e da capacidade estratégica de uma agência especializada.

Fontes: Elanco Animal Health, resultados financeiros do exercício de 2025, fevereiro de 2026. Elanco Animal Health, perfil corporativo global, 2026.